版本更新及生效日期：2025年05月08日
男士问诊非常注重保护用户(“您“)的个人信息及隐私，并希望通过概要向您简介的介绍我们如何收集、使用您的个人信息。
为协助您使用男士问诊产品，您需要我们提供精准位置信息、设备信息，届时我们会向您明确告知收集使用该信息的目的和必要性。
我们的部分功能会调用您设备上的一些权限，包括向我们开启您的地理位置（位置信息）、相机（摄像头）、相册（图片库）、麦克风的访问权限，以实现这些功能所设计的信息和收集和使用。在您使用相应功能时候会看到弹窗提醒，询问您是否授权，您可以在您的设备设置中，找到关于男士问诊APP的隐私设置情况，逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时的开机或关闭（我们会指引您再您的设备系统中完成设置）。
在我们向您提供服务时，我们会采取严格的安全措施，由我们所完成的服务中我们不会与男士问诊意外的任何公司、组织、和个人共享您的个人信息。但请您知悉，我们提供的服务有部分功能是无法单独完成的，因此我们可能会与我们的关联公司以及其他合作商等第三方共享或委托其处理您的部分个人信息，以保障和优化我们为您提供的服务。我们与第三方共享的服务类型一般包括：商品、技术服务类、分析服务类、第三方商家、统计类、厂商推送类。
同时，为保障我们的客户端稳定运行、功能实现，是您能够享受和使用更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。
对我们与共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议或个人信息保护协议，要求他们按照国家的先关法律法规规范等要求、我们的说明、本隐私政策及其他任何有关个人信息保密和安全措施来处理个人信息。
您有权管理您的个人信息，包括访问、更正及删除您的个人信息，改变您授权同意的范围或撤回首选，由于我们的服务中，不会读取您的电话号码，更不需要您注册个人信息来完成使用，因此您仅需通过手机设置或删除APP即可进行上述操作。
如果您无法通过上述进行管理，您可以通过我们一下提供的联系方式联系我们，我们将在15个工作日内回复您的要求。
我们非常重视未满18周岁的未成年人（特别是未满14周岁的儿童）的个人信息的保护，我们已专门设置了未成年人保护章节并专门制定了《儿童个人信息保护政策》。
由于我们的产品和服务主要面向成人，如您是未成年人，请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权限政策，并在征得您的服务或监护人同意的前提下使用我们饿的服务或想我们提供个人信息。
1、如果您认为您的个人信息安全有被侵害或泄露风险的，您可以通过一下方式进行投诉、举报联系电话：010-85711266。
为了保障我们高效的处理您的问题并及时向您反馈，根据具体问题可能会需要您提供身份证明、有效联系方式和书面相关证据，我们会验证您的身份处理您的请求，一般情况我们会在15个工作日内处理完成。
2、我们设立了个人信息保护专职部门（或个人信息保护专员），您可以通过一下方式联系我们：
1、我们会遵循合法、正当、最小必要、公开透明的原则，收集和使用您在使用我们的产品和/或服务过程中主动提供或因使用我们的产品和/或服务而产生的个人信息。
2、当您使用我们的产品时，您的系统权限将处于默认关闭状态。我们仅在您触发相关业务功能时，向您申请实现该等业务功能所必需的权限（我们将在本隐私保护指引中对具体申请调用的权限以粗体或斜体标注以提示您注意）。我们在申请权限时将向您同步告知权限申请目的。您可以随时撤回授权任一系统权限。
3、需要特别指出的是，即使经过您的授权，可以访问您的相应权限，我们仅会在您的授权范围内进行访问；且如您拒绝或撤回授予系统权限，仅会使您无法使用相应功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。
4、我们收集的您的个人信息类型会因产品/服务的内容不同而有所区别，具体以产品/服务实际提供为准。
5、我们希望提供给您的产品和服务是完善的，所以我们会不断改进我们的产品和服务，这意味着随着产品和服务的迭代、拓展、升级等，我们可能会经常推出新的业务功能或重新划分业务功能，并可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果我们新增涉及个人信息收集的功能或产品/服务，或变更个人信息的使用目的或方式，根据具体情况，我们会通过更新本隐私保护指引、页面提示、弹窗、网站公告、站内信等方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您同意后收集和使用。
6、在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将不含可识别到具体个人身份的信息。 请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息； 并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
7、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息， 以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息将进行匿名化处理，不包含您的任何身份识别信息。
8、对于您选择在我们平台发布非匿名信息如发布帖子和评论等，视为您同意在平台向其他用户公开展示您的个人信息以及您发布的信息，否则您应选择不发布。 发布非匿名信息如发布帖子和评论等，视为您同意在平台向其他用户公开展示您的个人信息以及您发布的信息。
(1) 男士问诊平台提供丰富的医疗医药健康相关的信息，这些信息包含文章，您浏览这些内容的过程中，我们会记录您的使用情况，并收集您的 设备信息（设备品牌、设备型号、操作系统版本、应用程序版本）、IP 地址、网络类型（Wifi 信息）、浏览器类型、屏幕分辨率来对相应的内容或者服务进行排序以适应您的设备界面。
请您注意：单独的设备信息、浏览器类型信息或单独的搜索关键词信息无法单独识别您的身份，不属于您的个人信息，我们有权以任何的目的对其进行使用；只有当您的设备信息、浏览器类型信息或搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，在结合使用期间，我们会将该等信息作为您的个人信息，按照本隐私政策对其进行处理与保护。
男士问诊平台提供在线健康咨询和在线问诊功能，可使用图文 、电话或视频方式向医生进行提问，并对医生的回答进行评论，包括自愿加入医生的患者关爱目录等。使用此服务，我们可能需要开启您的相机（摄像头）、相册（图片库）、麦克风、蓝牙的访问权限，并需根据您个人的咨询需求，收集患者信息，包括 患者姓名、性别、身份证号码、出生日期、体重、病情、既往病史、过敏史、肝肾功能、患者就诊资料、面部特征 用于对患者咨询问题或病情进行诊断。线上的健康咨询服务并不能作为医嘱，所以您可以根据您的个人意愿选择是否提供上述信息。
当您向男士问诊平台发起咨询、提起投诉、申诉、提供建议或进行评价以及处理售后服务问题时，为了方便与您联系或帮助您解决问题， 我们可能需要您 提供姓名、手机号码、电子邮箱及其他联系方式 。 如您拒绝提供上述信息，我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。
为向您提供便捷、优质的服务，我们 需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、相机（摄像头）、相册（图片库）、麦克风、电话（安卓系统）、悬浮窗（安卓系统）、系统通知的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。 我们在您首次使用该类附加功能需开启相应权限时，弹窗对您进行提示，你选择开启相应权限，则可进一步使用相应服务 。您可以在客户端或设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限。在不同设备中，上述权限的开启和关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方的说明或指引。
请您注意：您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能或服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
我们仅会在合法、正当、必要且本隐私保护指引所明确的目的与第三方分享您的个人信息，并且只会分享必要的个人信息，如果第三方改变或超越您的医院同意范围处理您的个人信息，则我们会要求第三方再次征得您的同意。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会要求其严格遵守我们的数据隐私保护措施和要求，包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策进行个人信息处理，避免识别个人身份，保障隐私安全。
我们不会与男士问诊凭条所属的品牌及旗下附属公司以外的任何公司、个人、组织共享您的个人信息，但一下情况除外：
在我们向您提供服务时，我们会采取严格的安全措施，由我们所完成的服务中我们不会与男士问诊以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息。 但请您知悉，我们提供的服务有部分功能是无法单独完成的，因此我们可能会与我们的关联公司以及其他合作商等第三方共享或委托其处理您的部分个人信息 ，以保障和优化我们为您提供的服务，我们与第三方共享的服务类型一般包括：
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照法律法规规范等的要求、我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够享受和使用更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的 SDK 或其他类似的应用程序。
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
第三方SDK使用情况:
为实现腾讯浏览服务SDK的特定业务功能，我们可能需要向用户收集相关个人信息。以下将详细列出腾讯浏览服务SDK的各项业务功能及为实现该功能所收集的个人信息情况
1、存储期限：请您注意，在您使用我们的产品与/或服务时，您的个人信息将在为了实现本政策所述目的之期限内保存，同时将结合法律有关强制的留存期限的规定来确定。 我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准：
在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
2、保存地域：上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会在符合国家对于信息出境的相关法律规定情况下，再次单独征得您的授权同意。
1、安全措施
2、安全提醒
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
1、除法律法规规定外，您有权随时访问您的个人信息，具体包括：
个人信息——您可以通过：【登录App → 我的 → 设置】中查看您的头像、昵称、性别等信息。
1、除法律法规规定外，您有权随时更正您的个人信息，具体包括：
您可通过 App 上【我的 → 设置 】，修改您用户昵称及头像。
2、如果您需要查阅您在使用男士问诊过程中产生的其他个人信息，在合理要求下并经验证核实您的身份后，我们会向您提供。若您无法通过上述方式访问或者更正您的个人信息，也可以通过本隐私政策【如何联系我们】向我们进行反馈。我们会在 15 个工作日内回复您的查阅或更正请求。
1、我们在男士问诊平台上提供以下方式帮助您删除您在我们平台上的部分相关信息。
(1) 如您可在 App 中【我的问诊】信息中删除您具体的问诊问题；可在【我的问诊】删除相关问诊信息。
2、 如果您需要删除您在使用男士问诊过程中产生的其他个人信息， 在合理要求并经验证核实您的身份后 ，我们会向您提供。您也可以通过本隐私政策第八章节的【如何联系我们】提交或通过 App 中客服电话向我们进行反馈。我们会 15 个工作日回复处理您的删除请求。
3、 在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
4、若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
5、当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
对于您个人信息的收集和使用，您可以在丁香医生 App 上随时通过以下方式给予或收回您的授权同意。
1、您可通过 App【我的 → 设置】中来更改您的个人信息（昵称/头像）；
2、您可通过 App【我的 → 设置 → 隐私设置】来关闭个性化推送服务。当您关闭个性化推送服务后，我们将暂停向您展现或推荐相关程度更高（而非普遍推送）的搜索结果、信息流或者广告/推广信息结果。
男士问诊的访问方式，并不会读取您的电话号码权限，您可以通过在账户中，编辑您的昵称和头像，您将以该昵称进行访问及咨询，您可以在我们的平台中直接申请注销账户，具体可通过平台中【我的-设置-账户与安全-注销账号】中提供的删除或注销申请入口或【在线客服】中提供的联系方式，向我们申请注销和删除您的信息。您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。
以下条款请未成年人用户（特别是不满十四周岁的儿童用户）在监护人的陪同下仔细阅读，并由监护人在充分理解后作出接受或拒绝本政策的决定：
1、我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若您是 18 周岁以下的未成年人（特别是不满十四周岁的儿童），在使用丁香医生服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的同意。
2、若您是 14 周岁以下的儿童，我们还专门为您制定了《儿童个人信息保护政策》，儿童及其监护人在为 14 周岁以下的儿童使用丁香医生服务前，还应仔细阅读《儿童个人信息保护政策》。只有在取得监护人对《儿童个人信息保护政策》的同意后，14 周岁以下的儿童方可使用男士问诊的服务。
3、尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。
4、如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
5、若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。
6、对于男士问诊平台提供的【儿童成长测评】或其它涉及儿童的产品和或/服务，需经父母（监护人）同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
7、我们不会强制要求未成年人或监护人同意非必要的个人信息处理行为，不会因为未成年人或监护人不同意处理未成年人非必要个人信息或撤回同意，拒绝未成年人使用基本功能服务。
8、我们将提供便捷的支持未成年人或监护人查阅、复制、更正、补充、删除未成年人个人信息种类、数量等的方法、途径和功能，不会对未成年人或监护人的合理请求进行限制或设置不合理条件。我们将及时受理并处理未成年人或监护人查阅、复制、更正、补充、删除未成年人个人信息的请求。若拒绝请求的，我们将书面告知未成年人或监护人并说明理由。
9、请您知悉，若在服务中发现涉及您的个人私密信息或您通过网络发布的个人信息中涉及私密信息的，出于保护未成年人身心健康目的，并根据《未成年人网络保护条例》的规定，我们将会对您进行提示，并将设置相关私密信息为公众不可查询信息，防止信息扩散。如通过私密信息发现您已经或疑似已经遭受或将可能遭受任何不法侵害的，我们将立即采取必要措施保存有关记录，并依法或依照有关规定向公安机关进行报告。
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